Мой аккаунт

phone

Online Заказ !

vodafone 20 050-665-77-28

kyivstar 20 096-260-94-71

Условия возврата



Мы стараемся идти навстречу нашим клиентам. Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней c момента получения, если:

    • ● товар не входит в Перечень, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994*
    • ● товар не был в использовании
    • ● товар не имеет внешних недостатков, дефектов, следов эксплуатации
    • ● не повреждена упаковка
    • ● сохранена полная комплектация


Возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя!

* Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"» утвержден Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену/возврату.


Процедура обмена или возврата товара


Если вы хотите вернуть товар, пришлите нам на электронную почту luxsalts@gmail.com письмо с вашими контактными данными (ФИО и номер телефона), номером ТТН и причиной возврата. В теме письма укажите "Возврат".


После этого с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.

Товар проходит три этапа проверки:


    • 1) После изготовления.
    • 2) Перед отправкой
    • 3) Покупателем при получении в отделении транспортной компании


Мы не можем гарантировать целостность товара в процессе транспортировки, в случаях повреждения, либо дисфункций, при транспортировке товар приобретает статус ненадлежащего качества, такой товар не проверенный в отделении транспортной компании возврату либо обмену не подлежит! Решение проблемы возврата или обмена товара не решается по телефону! Все претензии по товарам принимаются исключительно в письменном виде.


*Товар ненадлежащего качества - товар, содержащий брак, дефекты либо механические повреждения.

Наличие ангидрида в соли не является дефектом, такой товар не считается товаром ненадлежащего качества.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

Подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.




Возврат средств


Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем. Возврат денежных средств занимает в среднем до 5 рабочих дней после получения возвращенного товара на склад/согласования возврата денег без возврата на склад.


Мы рекомендуем


При получении заказа всегда внимательно осматривайте покупку в присутствии сотрудника Новой Почты.

Товар не может быть возвращен после повреждения упаковки.

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки или получения товара на Новой Почте.

О нас

Последние твиты

#рыба #магазин #интернетмагазин #покупки #солянаялампа #солянойсветильник #светильник #соль #декор #декордлядома… https://t.co/bC2AjSxzzk